Con la finalidad de aclarar las dudas más frecuentes que nos han manifestado nuestros clientes; hemos desarrollado un resumen de las mismas, con sus respectivas respuestas. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en comunicarse con nosotros mediante nuestro formulario de contacto Contáctenos o a traves de los teléfonos: (0274) 251-11-69 / 252-86-40 - que con mucho gusto le atenderemos.

Referente al Registro.

Es imprescindible estar registrado en nuestro Portal si usted  desea formalizar una compra a través del envío de su pedido, dicho registro dicho registro lo puede hacer desde el enlace Registrarse. Si desea informarse sobre el modo de adquirir nuestros productos usando nuestro Portal, siga el enlace de Contáctenos que con gusto le daremos indicaciones, de reunir los requisitos necesarios. Acerca de la confidencialidad de los datos solicitados, consulte nuestras políticas al respecto en el siguiente link Políticas de Privacidad.

Referente a la Disponibilidad de los Productos.

Los productos que se pueden apreciar en nuestra página web son un  catálogo de mercancía,  que está en constante movimiento, por lo tanto si desea consultar acerca de la disponibilidad de los productos elegidos por Ud., antes de hacer el envío del pedido, lo puede hacer a través de nuestra página Contáctenos;  de lo contrario al momento en que nuestro personal administrativo verifica el pedido realizado, en caso de presentarse una situación de no disponibilidad de alguno de los productos seleccionados, se lo hará saber, notificándoselo de inmediato al correo asociado a su cuenta..

Si desea que le consigamos un producto que al momento de realizar su pedido no está disponible, haremos todo lo que esté de nuestra parte para satisfacer su requerimiento o de lo contrario, buscaremos la alternativa más conveniente para Ud.

Referente a las Compras.

La cotización formal del pedido realizado le será enviado a su correo electrónico, a partir del momento en que Ud. nos notifica vía e-mail su conformidad.

Todas las compras que usted realice, estarán avaladas por su Factura Legal la cual cumple con todos los requerimientos exigidos por la Ley.

Referente a Las Respuestas.

Las respuestas suelen darse inmediatamente al recibir la consulta, en todo caso no será un lapso mayor a las 24 horas. En algunos casos es conveniente consultar el SPAM de su correo electrónico.

Si su consulta es urgente, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto Contáctenos, indicándonos la urgencia de respuesta a su comunicación, no tenga la menor duda que actuaremos con la celeridad que amerite su caso.

Si tiene alguna otra inquietud en la cual sea necesario una respuesta de nuestra parte; no dude en comunicarse con nosotros, de este modo estaremos enriqueciendo esta página de preguntas y respuestas.

Le damos las gracias anticipadamente por preferirnos.